1. Jak zmienić ilość zamawianego towaru, np. książki?
Domyślnie pojawia się 1 egz. Aby zmienić liczbę np. na 3, to wpisz 3 i koniecznie wciśnij ENTER na swojej klawiaturze.

2. Jak usunąć pozycję z koszyka?
Aby usunąć wybraną pozycję z koszyka kliknij "USUŃ" obok tej pozycji.

3. W jakich godzinach można składać zamówienie?
Poprzez księgarnię internetową przez całą dobę o dowolnej porze, a telefonicznie od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00.

4. Jak wysłać gotowe zamówienie?
Gdy w koszyku masz już wszystkie interesujące Cię pozycje, kliknij przycisk "KOSZYK" i wybierz opcję "ZAMÓWIENIE". Ukaże się zawartość koszyka, a poniżej formularz do wypełnienia. Po wypełnieniu formularza kliknij "WYŚLIJ ZAMÓWIENIE".

5. Jakie są koszty wysyłki i kto je pokrywa?
Przy zamówieniach krajowych o wartości poniżej 50 zł zamawiający płaci 7 zł za paczkę zwykłą,  9 zł za priorytet. Gdy wartość zamówienia krajowego wynosi co najmniej 50 zł, koszt wysyłki pokrywa Wydawnictwo.

6. Czy można otrzymać fakturę VAT?
Księgarnia wystawia faktury VAT do wszystkich zamówień (oryginał faktury jest w paczce). Jeżeli faktura jest potrzebna do rozliczeń podatkowych, pamiętaj o podaniu NIP!

7. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zamówiony towar Wydawnictwo wysyła najpóźniej następnego dnia roboczego. Czas transportu do klienta zależy od Poczty Polskiej.

8. Jakie są formy płatności?
Zamówione towary wysyłamy jako przesyłki pobraniowe (płatne przy odbiorze). Jeżeli klient jest zainteresowany inną formą płatności, to musi skontaktować się z działem handlowym Wydawnictwa; telefon:  022 754 62 16  022 754 62 16 od pon. do piątku od 9:00 do 17:00, mail: handlowy@medium.com.pl

9. Czy Wydawnictwo realizuje zamówienia zagraniczne (wysyłkę towaru za granicę)?
Oczywiście, tak. Jednakże w tym przypadku jest konieczny kontakt zamawiającego z działem handlowym Wydawnictwa; telefon:  +48 22 754 62 16  +48 22 754 62 16 od pon. do piątku od 9:00 do 17:00, mail: handlowy@medium.com.pl