- Aby złożyć zamówienie należy wyszukać na stronie sklepu interesujące Towary. Kliknąć ikonę koszyka obok produktu lub ikonę „Dodaj do koszyka” na stronie produktu.
- Produkt automatycznie zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny w prawym górnym rogu strony.
- Po kliknięciu na ikonę koszyka pojawi się lista wybranych do zamówienia towarów. W tym kroku możliwa jest modyfikacja ilości zamawianych towarów lub ich usuwanie. Po dokonaniu wyboru należy przejść do kolejnego kroku klikając ikonę „Przejdź do zamówienia”.
- Następnie uruchomi się strona, gdzie należy wybrać metodę dostawy, wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji i wysyłki zamówionego towaru. W tym kroku istnieje możliwość założenia Konta klienta lub zalogowania się do swojego Konta klienta, poprzez kliknięcie w odpowiedni link.
- Po założeniu Konta/zalogowaniu, Klient uzyskuje dostęp do dodatkowych opcji w panelu Klienta takich jak: historia zamówień, zapamiętanie adresów wysyłek.
- Po wprowadzeniu wszystkich potrzebnych do wysyłki danych należy wybrać sposób płatności. Klient ma możliwość wybrania jednego z aktualnie dostępnych sposobów płatności spośród oferowanych metod płatności online lub opłacenia przesyłki przy odbiorze.
- Jeśli klient chce otrzymać fakturę VAT należy zaznaczyć okienko poniżej wyboru metody płatności i uzupełnić dane do faktury.
- Następnym krokiem jest kliknięcie w ikonę „Przejdź do podsumowania”, gdzie można zweryfikować poprawność danych.
- Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez akceptację Regulaminu sklepu oraz Polityki prywatności i kliknięcie ikony „Potwierdzenie zamówienia”
- Po złożeniu zamówienia, na podany adres poczty elektronicznej Klienta, przesłany zostanie automatyczny e-mail potwierdzający złożenie zamówienia.
- Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca uznaje się za anulowane i nie zostanie ono zrealizowane.
- Sklep może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub we wszelkich innych kwestiach związanych z zamówieniem. W razie pytań dotyczących zamówienia Klient może skontaktować się ze sklepem korzystając z danych w zakładce Kontakt.